Question 1

Що робить Mulder Agency?

Accepted Answer

Ми допомагаємо місцевим бізнесам і AEC-компаніям (архітекторам, інженерам, підрядникам) бути процитованими AI-платформами, такими як ChatGPT, Perplexity і Google AI Overviews, та генеруємо кваліфіковані ліди через платну рекламу й холодний аутрич. Наша модель базується на комісії після початкового стартового періоду.

Question 2

Де ви знаходитесь і кого обслуговуєте?

Accepted Answer

Ми базуємось в Едмонтоні, Альберта, Канада. Працюємо з клієнтами в Канаді, США та міжнародно. Більшість наших клієнтів — місцеві сервісні компанії: підрядники, майстерні, домашні послуги, інженерні та архітектурні фірми — що залежать від місцевого пошуку і рекомендацій.

Question 3

Чим ви відрізняєтесь від звичайної маркетингової агенції?

Accepted Answer

Три речі: ми побудували нашу пропозицію навколо AEO ще до того, як більшість агенцій про нього дізналась; наш performance-маркетинг переходить на комісійну модель після налаштування — тобто ми заробляємо лише тоді, коли заробляєте ви; і ми прямо кажемо клієнтам, коли наша модель їм не підходить.

Question 4

Як розпочати?

Accepted Answer

Замовте безкоштовний аудит-дзвінок. Ми перевіряємо вашу поточну AI-видимість, присутність у пошуку та можливості для генерації лідів, а потім кажемо вам точно, де ви знаходитесь і що змінить ситуацію. Без зобов'язань.

Question 5

Що таке оптимізація для AI-систем (AEO)?

Accepted Answer

AEO — це практика оптимізації вашого бізнесу для цитування та рекомендацій AI-платформами, такими як ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews і Claude. На відміну від традиційного SEO, що орієнтується на позиції пошуку, AEO орієнтується на AI-відповіді, що замінюють традиційні результати пошуку.

Question 6

Скільки часу потрібно AEO для показу результатів?

Accepted Answer

Більшість клієнтів бачать вимірні покращення у AI-цитуваннях за 60–90 днів. Повний авторитет у конкурентних категоріях займає 3–6 місяців. Терміни залежать від вашої стартової точки — бізнес з хорошими відгуками і структурованим контентом просувається швидше.

Question 7

Чи гарантуєте ви розміщення у AI-відповідях?

Accepted Answer

Ні. AI-платформи не є платними — ніхто не може гарантувати цитування. Ми гарантуємо, що будуємо кожен сигнал, що робить цитування значно більш ймовірним: відгуки, структурований контент, авторитет сутності та цитати. Платформи вирішують; ми робимо ваш бізнес очевидним вибором.

Question 8

У чому різниця між AEO і SEO?

Accepted Answer

Традиційне SEO орієнтується на алгоритм ранжування Google — ключові слова, зворотні посилання, швидкість сторінки. AEO орієнтується на те, як AI-системи розуміють і рекомендують бізнеси — структурований контент, розпізнавання сутностей, сигнали відгуків і авторитет цитувань. Обидва перетинаються, але використовують різні сигнали.

Question 9

Чи потрібен вам доступ до нашого сайту?

Accepted Answer

Так. Структурований контент, розмітка schema і сигнали сутностей потребують змін на вашому сайті. Ми працюємо безпосередньо у вашому CMS або передаємо код вашому розробнику. Також потрібен доступ до вашого профілю Google My Business.

Question 10

Як швидко Google Ads дають результати?

Accepted Answer

Більшість кампаній бачать ліди протягом перших двох тижнів після запуску. Якість покращується протягом 4–8 тижнів, поки алгоритм оптимізується для ваших запитів і геолокацій з найкращою конверсією.

Question 11

Яка реалістична вартість ліда з Google Ads?

Accepted Answer

Значно варіюється залежно від категорії послуги, міста та конкуренції. Послуги з високою цінністю і низьким обсягом мають вищу вартість кліку, але одне замовлення виправдовує витрати. Зосереджуємо рекламний бюджет на ваших найприбутковіших послугах.

Question 12

Чи управляєте ви рекламою Meta і TikTok?

Accepted Answer

Так. Реклама у соцмережах (Meta, TikTok, LinkedIn) — окрема послуга від Google Ads. Вона працює інакше — соціальні мережі перебивають людей, які не шукають активно, тому стратегія креативів і офферів змінюється. Управляємо обома, але з окремими скоупами.

Question 13

Чи є мінімальний рекламний бюджет?

Accepted Answer

Для того щоб Google Ads швидко давали корисні дані, рекомендуємо мінімальний тестовий бюджет. Точна сума залежить від вашої категорії та географії — конкурентні ринки потребують більше. Обговорюємо це на аудит-дзвінку перед будь-якими зобов'язаннями щодо витрат.

Question 14

Що таке комісійна модель і як вона працює?

Accepted Answer

Ви сплачуєте плату за налаштування і фінансуєте початковий тестовий період (зазвичай 4–8 тижнів). Ми будуємо ваші кампанії, лендінг і послідовності аутричу. Отримавши дані конверсій, переходимо на комісійну модель — відсоток від доходу з лідів, які ми генеруємо. Без щомісячного ретейнера після тестового періоду.

Question 15

Що вважається кваліфікованим лідом?

Accepted Answer

Погоджуємо це заздалегідь відповідно до вашого бізнесу. Зазвичай: потенційний клієнт, що відповідає вашим цільовим критеріям (географія, тип роботи, розмір проекту), виразив справжній інтерес, і його було контактовано та підтверджено. Спам і помилкові номери не рахуємо.

Question 16

Якого розміру компанія підходить для комісійної моделі?

Accepted Answer

Найкраще працює для компаній з річним доходом від $500 тис. або компаній з 3 і більше командами, що можуть обробляти додатковий обсяг роботи. Самозайняті, що виконують 2–3 роботи на тиждень, зазвичай занадто малі для того, щоб модель мала економічний сенс для обох сторін.

Question 17

У чому різниця між AI-чатботом і голосовим AI-помічником?

Accepted Answer

Чатбот обробляє текстові запити на вашому сайті — може відповідати на запитання, кваліфікувати лідів і бронювати зустрічі. Голосовий помічник обробляє вхідні телефонні дзвінки, використовуючи той самий AI — відповідає на дзвінки, коли ваша команда недоступна, ставить кваліфікаційні запитання і надсилає резюме. Можуть бути розгорнуті разом або окремо.

Question 18

Чи можна навчити AI специфіці мого бізнесу?

Accepted Answer

Так. Ми навчаємо AI на вашому списку послуг, цінах, FAQ, зоні обслуговування та бізнес-правилах перед розгортанням. Він не вигадуватиме інформацію — якщо чогось не знає, каже абоненту і збирає контактні дані для подальшого зв'язку.

Question 19

Що відбувається, якщо AI не може відповісти на запитання?

Accepted Answer

AI налаштований з резервним варіантом — збирає ім'я, номер і запит абонента та сповіщає вашу команду. Для складних або високоцінних запитів може негайно перевести дзвінок на людину.

Запитання, які нам ставлять найчастіше

Загальне

AEO

Google і Social Ads

Performance-маркетинг

AI-послуги

Замовити безкоштовний аудит-дзвінок